Inhaltsverzeichnis

1. Was sind personenbezogenen Daten? 
2. Wie erheben und verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?
3. Kunden 
4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung 
5. Speicherdauer und Löschung von Daten 
6. Cookies - was sind das eigentlich?
7. Weitergabe von Daten an Dritte
8. Zahlungsdienstleister 
9. Deine Rechte zum Datenschutz 
10. Kontaktmöglichkeit 
11. Anpassung der Datenschutzerklärung

 

Beim Phonava ist der Schutz Deiner personenbezogenen Daten von höchster Bedeutung. Deshalb ist es uns wichtig, Dich umfassend darüber zu informieren, wie wir Deine Daten erheben, verarbeiten und schützen. Zudem möchten wir Dir die Rechte aufzeigen, die Dir nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen.

Unsere Datenschutzpraktiken orientieren sich an den maßgeblichen rechtlichen Vorgaben, sowohl auf nationaler als auch auf europäischer Ebene. Dies umfasst insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikationsgesetz (TKG) in Deutschland.

Bevor wir detailliert auf die Art und Weise eingehen, wie wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten, möchten wir Dir den Begriff „personenbezogene Daten“ näher erklären. Anschließend erläutern wir Dir, welche datenschutzrechtlichen Grundsätze wir befolgen und welche Rechte Dir in Bezug auf den Schutz Deiner Daten zustehen. Darüber hinaus zeigen wir Dir auch, wie Du diese Rechte in der Praxis wahrnehmen kannst.

1. Was sind personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten umfassen sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören Informationen wie Dein Name, Deine Adresse, Deine E-Mail-Adresse, Deine Telefonnummer, Dein Geburtsdatum, Dein Alter, Dein Geschlecht oder Deine Sozialversicherungsnummer. Darüber hinaus gibt es auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, die als besonders schützenswert gelten, wie zum Beispiel Gesundheitsdaten oder Informationen im Zusammenhang mit strafrechtlichen Verfahren. Diese sogenannten „sensiblen Daten“ genießen einen besonders hohen Schutz unter der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Wie erheben und verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten?

Um Dir unsere Dienstleistungen anzubieten oder Dir den Besuch unserer Website zu ermöglichen, ist es erforderlich, dass wir Deine personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Diese Datenverarbeitung dient verschiedenen Zwecken:

• Betriebliche Nutzung: Wir benötigen Deine Daten, um Dir die Nutzung unserer Plattform zu ermöglichen und Dir unsere Services zur Verfügung zu stellen.

• Verbesserung der Benutzererfahrung: Um die Funktionsweise unserer Plattform zu optimieren und Dir eine möglichst angenehme Nutzung zu bieten, analysieren wir, wie Du unsere Seite verwendest.

• Werbung und Kommunikation: Soweit dies gesetzlich zulässig ist, nutzen wir Deine Daten auch, um Dir maßgeschneiderte Werbung und Newsletter zu senden.

Dabei erheben wir nicht nur die Daten, die Du uns aktiv zur Verfügung stellst, sondern auch solche, die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung anfallen. 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Aazem Ali

Osterbergstraße 101, 44227 Dortmund

Tel: 0157 34876640

E-Mail: aliaazemm@gmail.com

 

3. Kunden

Wenn Du über unseren Webshop einen Online-Einkauf tätigst, verarbeiten wir von Dir folgende Daten:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail
• Lieferanschrift
• Telefonnummer
• ggf. Rechnungsadresse
• Geschlecht (Anrede)
• ggf. Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID-Nummer)
• Bestellter Artikel
• Verkaufspreis des Artikels
• Gesamtpreis der Bestellung
• Zahlungsart
• Versandart

3.3. Technisch notwendige Daten

Aus technischen Gründen wird bei jedem Zugriff auf unsere Website automatisch eine Reihe von Daten von Deinem Browser an unsere Webserver übermittelt. Diese Daten sind notwendig, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen und einen reibungslosen Ablauf unseres Servicebetriebs zu gewährleisten. Sie dienen ausschließlich statistischen und technischen Zwecken, wie der Optimierung unserer Plattform und der Analyse der Nutzung unserer Dienste.

Folgende Daten werden bei jedem Besuch unserer Website automatisch erfasst:

• IP-Adresse
• Daten und Uhrzeit des Zugriffes

3.4. Erhebung weiterer personenbezogener Daten

Zusätzlich zu den technisch notwendigen Daten erheben wir weitergehende personenbezogene Daten, wenn Du uns diese freiwillig zur Verfügung stellst. Dies geschieht beispielsweise, wenn Du mit uns über unser Kontaktformular in Verbindung trittst. In diesem Fall werden folgende Informationen von Dir erfasst:

• Vorname

• Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Deine Nachricht

• Diese Daten benötigen wir, um Deine Anfrage zu bearbeiten und mit Dir in Kontakt zu treten. Deine Angaben werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, zu dem Du sie uns zur Verfügung stellst.

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Vertragliche Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden besteht ein Vertragsverhältnis. Um dieses ordnungsgemäß erfüllen zu können, ist die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich. Dies betrifft insbesondere die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation im Rahmen des Kundenservice sowie etwaige Rückabwicklungen, wie z. B. Widerrufe oder Garantiefälle. Die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus den vertraglichen Vereinbarungen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

4.1 SSL bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL bzw. TLS Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. 

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Shopify stellt diese Verschlüsselung automatisch für alle verbundenen Domains bereit, sodass keine weiteren Maßnahmen Ihrerseits erforderlich sind. 

4.2 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Neben der Vertragsabwicklung verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse liegt dabei insbesondere in folgenden Punkten:

• der Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs unserer Website,

• der Verhinderung von Betrug oder Missbrauch unserer Dienste,

• der Optimierung unserer Angebote und Inhalte (z. B. durch statistische Auswertungen),

• dem Versand von werblichen Informationen an Bestandskunden zu ähnlichen Produkten (im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben),

• der Durchsetzung rechtlicher Ansprüche und der Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.

Dabei achten wir stets darauf, wo immer möglich, werden Daten entweder pseudonymisiert oder anonymisiert verarbeitet.

Du hast das Recht, dieser Datenverarbeitung jederzeit zu widersprechen, sofern sich aus Deiner besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Verarbeitung sprechen.

5. Speicherdauer und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist insbesondere zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die personenbezogenen Daten umgehend gelöscht oder falls dies technisch nicht möglich ist gesperrt.

6. Cookies – was ist das eigentlich?

Wir verwenden auf unserer Website sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät (z. B. Smartphone, Tablet oder Computer) gespeichert werden, wenn du unsere Seite besuchst.

Cookies helfen uns dabei, deine Einstellungen zu merken z. B. welche Sprache du gewählt hast oder welche Produkte du in den Warenkorb gelegt hast. Wenn du unsere Website später noch einmal mit dem gleichen Gerät und Browser aufrufst, erkennt die Seite dich wieder und kann dir alles so anzeigen, wie du es beim letzten Mal verlassen hast.

Cookies machen die Nutzung unserer Website angenehmer und einfacher sie können z. B. dafür sorgen, dass du nicht jedes Mal alles neu einstellen musst oder dass dir passende Angebote angezeigt werden.

Einsatz eines Consent Management Tools

Um den gesetzlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG) gerecht zu werden, nutzen wir auf unserer Website ein Consent Management Tool (CMP). Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zu entscheiden. Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung bestimmter Cookies geben oder ablehnen können. Ihre Auswahl wird gespeichert, sodass Sie nicht bei jedem Besuch erneut gefragt werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu ändern oder Ihre Einwilligung zu widerrufen. 

Mehr Details zu den verwendeten Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie: https://bh0yzccy95txpjwc-94227235165.shopifypreview.com/pages?preview_key=d0b621a725876f9d6888a047b5206bc2

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Um unsere Dienstleistungen effizient anbieten zu können, arbeiten wir mit ausgewählten Drittanbietern zusammen. Dabei stellen wir sicher, dass alle Unternehmen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, vertraglich verpflichtet sind, diese vertraulich zu behandeln. Sie dürfen die Daten nur im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen nutzen.

Die Weitergabe deiner Daten erfolgt stets auf rechtlicher Grundlage oder im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen. Insbesondere geben wir personenbezogene Daten an Partnerunternehmen weiter, die uns bei folgenden Bereichen unterstützen:

• Kundenservice

• E-Mail-Newsletter

• Optimierung unserer Website

• Versand

• Zahlungsabwicklung

Weitergabe personenbezogener Daten an Versanddienstleister (beispielsweise Hermes)

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geben wir personenbezogene Daten, die für die Lieferung der bestellten Waren erforderlich sind, an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter. Wenn die Zustellung Ihrer Ware beispielsweise durch den Versanddienstleister Hermes erfolgt, übermitteln wir folgende Daten an die Hermes Germany GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg: 

• Vor- und Nachname

• Lieferanschrift

• ggf. E-Mail-Adresse (sofern Sie im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt haben)

• ggf. Telefonnummer (sofern für die Zustellung erforderlich)

Die Weitergabe dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zustellung der bestellten Waren. Sofern Sie im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt haben, wird Ihre E-Mail-Adresse an Hermes übermittelt, um Ihnen eine Sendungsankündigung oder die Abstimmung eines Liefertermins zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hermes finden Sie unter:

🔗 https://www.myhermes.de/datenschutz/postdienstleistungen/

Darüber hinaus kann eine Weitergabe der Daten an Strafverfolgungsbehörden erfolgen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

7.1 Nutzung der Shopify-Plattform

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify ist ein Service der Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada. Die Bereitstellung des Shops sowie die technische Infrastruktur erfolgen vollständig durch Shopify. Dies umfasst insbesondere das Hosting der Website, die Speicherung von Daten, die Zahlungsabwicklung sowie die Sicherheitsmaßnahmen.

Shopify stellt sicher, dass alle Datenverarbeitungen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

8. Zahlungsdienstleister

Ein Zahlungsdienstleister ist ein Unternehmen oder eine Institution, die elektronische Zahlungsdienste zur Verfügung stellt. Diese Dienstleistungen ermöglichen es Verbrauchern und Unternehmen, Zahlungen über verschiedene Kanäle (wie z. B. Online-Zahlungen, Überweisungen oder Kartenzahlungen) durchzuführen. Zahlungsdienstleister fungieren als Vermittler zwischen dem Käufer und dem Verkäufer und übernehmen die Abwicklung der Zahlungstransaktionen.

Beispiele für Zahlungsdienstleister sind:

• PayPal (wird von uns verwendet)

• Stripe

• Klarna

• Sofortüberweisung

Zahlungsdienstleister sorgen dafür, dass Zahlungen sicher und effizient abgewickelt werden, indem sie eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um die Daten der Transaktionspartner zu schützen.

In Europa unterliegt die Tätigkeit von Zahlungsdienstleistern strengen regulatorischen Anforderungen, insbesondere der Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2), die die Sicherheit und Transparenz von Zahlungstransaktionen gewährleisten soll.

 8.1 PayPal

Auf unserer Website hast du die Möglichkeit, über PayPal zu bezahlen. Der Zahlungsdienst wird von PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., mit Sitz in 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg, bereitgestellt. Wenn du dich für PayPal als Zahlungsmethode entscheidest, werden die von dir eingegebenen Zahlungsinformationen an PayPal übermittelt.

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt durch PayPal gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von PayPal.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie unter:

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Die Übermittlung deiner Daten an PayPal basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte beachte, dass ein Widerruf der Einwilligung keine Auswirkungen auf bereits durchgeführte Datenverarbeitungen hat.

9. Deine Rechte zum Datenschutz

Du hast jederzeit das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir von dir gespeichert haben. Dies umfasst Informationen über die Herkunft, die Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Zudem hast du das Recht, deine Daten berichtigen zu lassen, sie zu übertragen oder unter bestimmten Bedingungen die Verarbeitung einzuschränken oder deine Daten löschen zu lassen.

Falls du von einem dieser Rechte Gebrauch machen möchtest, kannst du dich an die in Punkt 2. dieser Erklärung angegebene Kontaktperson wenden.

Solltest du der Meinung sein, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Phonava gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche auf andere Weise verletzt worden sind, hast du die Möglichkeit, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

 

10. Kontaktmöglichkeit

Solltest Du Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten haben oder deine (Auskunfts)Rechte wahrnehmen wollen, kontaktiere bitte: - Aazem Ali Eigentümer der Phonava - aliaazemm@gmail.com

 

11. Anpassungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, zum Beispiel aufgrund technischer Entwicklungen, rechtlicher Anpassungen oder neuer Produkte und Dienstleistungen. Die jeweils aktualisierte Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen dir, unsere Website regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen.